Politique de remboursement

 

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

Chez Boosty, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, voici nos conditions de retour et de remboursement.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

  • Inutilisé et dans son état d'origine
  • Dans son emballage d'origine
  • Accompagné de la preuve d'achat

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à : boostystore@proton.me

Nous vous fournirons les instructions de retour ainsi que l'adresse d'expédition.

4. Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception. Si le retour est accepté, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale dans un délai de 14 jours.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

6. Articles non remboursables

Les plaques personnalisées ne peuvent être retournées une fois la personnalisation effectuée, sauf en cas de défaut de fabrication.

7. Contact

Pour toute question concernant les retours et remboursements :